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新築市場ではローコストと言われる「安い家」がかなり前からいわれだし、今ではすっかり定着しています。
アイフルホームを初め、今ではタマホームがリーダー的存在です。 リフォーム産業にも、この「ローコスト」が顧客だけではなく、業界全体騒ぎ出してきています。 その代表的なリフォームが「イケアリフォーム」です。 施主支給と言われる今までになかった流通が、業界を大きく変えようとしています。 お客様がイケアなどの安い商品を購入し、施工を工務店やリフォーム業者が行う、材工分離型リフォームです。 カプライでも最近は材工分離型リフォームが増えてきています。 本日これからお伺いするお客様もその一つです。 私はこのローコストリフォームについては独特の考えを持っています。 端的に言うと「色々とプラン等を考えるのがいやだ、、、」と、言う人はやめるべきでしょう。 そして「自分で色々と考えて、こちらのプラン通りにしてほしい!」と言う方には最高の仕組みだと思います。 但し、時間を惜しみなくつぎ込み、プロ並の知識を必要とするので、自信のない方は失敗につながるので、やめたほうが良い、と言うのが今までの経験からくる私の考えです。 ちなみに、本日お伺いするI様はほぼ、知識がプロ並です。 今回のリフォームにいたるまでに3年以上も時間をかけ、勉強されました。 恐らく、何件もご相談されているようですが、そこらへんの営業マンやプランナーでは太刀打ちできないでしょう。 I様と打合せをしていて、つくづく時代の変化を実感いたします。 ローコスト時代! リフォーム産業で生き残るには、当たり前のようにこれを受け入れなくてはならない! 儲け半分、お客様満足200%! 今よりももっと、お客様を喜ばせる時代の到来なのです。
by k-pply
| 2009-11-26 14:48
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