本日はマンションの外壁の提案で大阪市内へ行ってまいりました。
外壁塗装は様々な種類があるため、私達も非常に提案に困ります。
お客様にとっては費用対効果を考えるのですが、外壁塗装は内装材と違い単純ではありません。
一つ一つ塗料の性質、下地との関係を説明して「私ならこうです!」と、当事者になった考えをお伝えしました。
やはり、提案者の意見とは非常に大切で、お客様も塗料の性質を理解したうえで、決めていきます。
何事も、商品の情報を明確にお伝えして、メリット、デメリットをはっきりと伝える。
商品を知りきっていないと提案できません。
プランナーとはそれだけ商品の知識が備わっていなければいけないのですね、、、、、