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東大阪のカプライからの社長の声(リフォーム情報満載)
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全ては現場にあり


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私達の仕事は大きく分けると発注業務や設計業務などのデスクワークと、現場作業に分かれます。

どちらも大切な仕事ですが、80%は現場にエネルギーを注がないと駄目です。





問題や感動は全て現場にしかありません。






その現場に入る職人さんの質で全てが決まります。





現場に入る職人さんは多種多様で、数も沢山です。




お客様目線の職人さんばかりが現場に入ってくれればバッチリ現場は最高の仕上がりとなり、お客様に感動を与えます。




それが簡単にはいきません。




様々な発注先から来る職人さんは、仕事をこなすことを優先するので、ややもすれば作業がしやすいことを考え、お客様のことを忘れがちになります。





そうなると仕上がりがいまいちになり、お客様をがっかりさせることになります。





お客様に喜んでいただく為にも、職人さんには辛いこともいい、完了した仕事もやり変えてもらうようにお願いしたりと、現場管理者は気をもんででもお客様満足を追求する義務があります。





私達の仕事は全て現場にあり、現場を預かっている現場監督はみんな必死です。






今日も必死に現場管理を楽しもう、、、、、







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by k-pply | 2011-07-29 08:52 | 現場の声

ご迷惑をおかけしています 2


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現在カプライは沢山のお客様をお待たせしている状態です。

日々ご注文を頂くお客様には、現状をお伝えしてお断りをしているのですが、いつでもいいからカプライにお願いいたしますと、とてもうれしい回答を頂いています。




この言葉に甘えることなく、行列になって待って頂いているお客様に一日でも早くリフォームが出来るようにスタッフ一同、頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。






皆さんのお陰で、行列の出来るリフォーム会社になれました。


感謝です。














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by k-pply | 2011-07-22 18:29 | 人生観

ご迷惑をおかけしています!


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現在、沢山のお客様からご依頼を頂き、心より感謝申し上げます。

また、なかなか対応が遅れているお客様につきましては、非常に申し訳なく思っています。





8月末がピークと予測していたのですが、今週に入っても注文が止まらず、今年いっぱいはてんてこ舞い状態です。





カプライは現在3名で業務を行っていますが、年内の受注ボリュームは既にオーバーワークです。





新たに人材を求めて求人広告を出しました。



私達と同じ価値観をもった人が来てくれたらと、心より願います。





住宅リフォーム業は人で始まり、人で終わる。




お問い合わせをいただいたときの電話対応、メール対応。




訪問したときの挨拶やヒヤリングなど。




工事が始まれば、お客様の要望も予期せぬことが起るので、その対応なども人によってまちまちですが、全てはお客様のために考えているか、、、、、





自分都合で考える人とは決して一緒に仕事をしたくない。





邪魔臭いから、早く帰ってテレビを見たいから、職人さんに気を使うから、、、、、、





様々な理由で自分の都合よく仕事を進める人が居ますが、決してこんな人とは仕事をしたくない。






そう心に決めて、一緒に働く仲間を増やして行きたいです。






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by k-pply | 2011-07-21 04:53 | 業務日誌

コンバージョン


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今週からコンバージョン現場が始まりました。

コンバージョンとは「用途変更」です。

もともとオフィスだったところを住居に変更いたします。

とても難しい工事です。

オフィスとして計画されている空間には、換気ダクトや電気配線、給水や排水の配管を通すための穴が開いていないため、非常に問題も多く、間取りプランを優先しすぎると現場では問題だらけになり、計画通りに行かなくなります。

そんな大変難しい現場ですが、やりがいがあり楽しい現場でもあります。

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現状はこんな感じですが、仕上がりがとても楽しみです。

現場の進み具合を情報発信できればと思っていますので、ご興味のある方は是非このブログを除いてくださいね。





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by k-pply | 2011-07-16 07:30 | 業務日誌

ランチタイム


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本日も沢山のご相談をお受けしていますことに感謝です。




今現在はお打ち合わせの合間の時間で、山下さんと食堂にてランチタイムをしています。


まだ次のお打ち合わせまで時間があるのです、食堂にてブログを書き込んでいます。


スマートホンに替えた一番のメリットがこのように外出先でブログが書き込みできることです。



スピード社会を生き抜く上では、このスマートホンは放せない存在です。



時間を有意義に活用出来てうれしいですね、、、、、、、
















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by k-pply | 2011-07-10 12:30 | 日々のひとり言

ミカド倒産による被害


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ミカド製品のユニットバスで、カランの故障で修理依頼をお受けしていたのですが、八方塞がりです。
どこに聞いても部品がなくて代替え品すらない状況です。

このようにミカド製品で困っている方々が多いでしょうが、本当に困った問題です。

今まで相談をお受けした中で、解決出来なかったことが一度もなかったのですが、今回だけはどうにもならない状態です。

メーカーの倒産がこんな被害をおよぼすとは、、、、、

私共も商品のご提案には十分に気を付け、メーカーの財務状況を把握しないといけない責任を感じました。

しかし、今後もあるであろうミカド製品の相談を、どのように対応すればいいのだろうか?

商社を巻き込みながら解決策を考えて行こう、、、、、







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by k-pply | 2011-07-07 20:14 | 業務日誌

ミカド倒産による被害


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by k-pply | 2011-07-07 20:13 | 業務日誌

増床リフォーム


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天井高の高いマンションのリビングに、ロフトを新設し増床するリフォームが本日着工いたします。

2LDK、家族4人と言うご家庭は多いと思いますが、お子様が年頃になり各部屋をあてがうとご夫婦の寝室がなくなるといったお悩みが、ほとんどの方にあるのではないでしょうか?


平面では増床出来ない問題が、高さを活用して増床する合理的な考えは斬新勝つ有効で、私も今までに幾度となくご提案してきたのですが、デメリットとしてロフト部分の天井が低いのが問題になります。




しかし考え方一つです。




天井の低いロフト部分を寝室などの滞在時間が比較的短い居室として利用すると、さほど気になるものではありません。






勿論、寝室も天井高が高いに越した事は無いですが、限られた空間で子供の成長と共に変化する住空間をいかに活用するか?





何かを得る為に何かを失う。




リフォームにはこのような選択に迫られ、決断することで快適な空間に変更することが出来ます。






本日着工のS様も、いろいろと悩まれての決断です。






半年近くお打合せを重ねたリフォームがいよいよスタートです。













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by k-pply | 2011-07-04 08:18 | 業務日誌

住宅ローン借り換え


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住宅ローンの借り換えによる、リフォーム相談が増えています。

住宅ローンの借り換えによる金利差で、リフォームをするという合理的考えです。

このような相談をお受けすると、日本人も住宅は金融商品であり、投資的要素が高く、扱い次第で出費が大きく変わることに意識を向け出したと関心いたします。






昨日ご訪問させていただいたお客様も住宅ローンの借り換えによるリフォーム相談です。



老後のことをしっかりと考えてのことです。



先行き不透明、この国がどこに向っているのかわからない今、自分のみは自分で考える時代です。



年金も当てにならない、消費税だけ高くなる、保障制度はなくなっていく中、本気で今後を考えてアクションを起こさなければならないでしょう、、、、、










住宅ローンでお悩みの方が居ましたら是非、カプライへお問い合わせください。

ファイナンシャルのことから老後を考えた住まいつくりをトータルでプランニングいたします。






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by k-pply | 2011-07-01 08:23 | 業務日誌


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